QTモバイルの店舗・サポート体制【店舗は九州だけ?東京出店はいつ?】

九州で大人気の格安スマホ「QTモバイル」が、全国的にも知名度を上げてきていますね。

でも、リアル店舗はまだ九州に4店舗だけで、東京への出店はまだ先になりそう。。。

QTモバイルのサポート体制に不安を感じる方も多いかと思います。

そこで、QTモバイルの店舗・サポート体制についてまとめました。

QTモバイルのリアル店舗の出店予定は?

QTモバイルのリアル店舗は現在、「福岡天神店」「北九州小倉店」「鹿児島店」「熊本店(2018年4月27日OPEN)」の4店舗展開です。

リアル店舗のメリットは、格安スマホの実機体験ができること。

新規お申し込みはネットからでも簡単にできますが、端末も一緒に乗り換えたい方は、実機を触ってみたいですよね。
 

ただ、逆に言うとリアル店舗のメリットはこれぐらいです。

端末の設定サポートや故障修理などのアフターサービスは、店舗では受け付けておりません。

アフターサービスは電話やネットでの対応となりますのでご注意ください。
 

今後の出店予定については、九州全県への進出を目指すとのこと。
(出典:西日本新聞電子版

東京など九州外への出店はまだ先のようですね。

QTモバイルのサポート体制は安心?

QTモバイルに限らず、格安スマホはリアル店舗がほとんどありません。

そのため、お申し込みからアフターサービスまで、基本的に電話やネットでの対応となります。

何かトラブルがあった時は店舗で直接相談したい、設定なども全部やってもらいたい、というような方には、そもそも格安スマホ自体が向いていません。

大手通信キャリアと格安スマホの料金の差は、店舗運営費や人件費などの差でもあります。

スマホ代を節約するか、高くてもサポートを重視するか、私だったら断然格安スマホを選びますね。
 

さて、QTモバイルは近くにリアル店舗がなくても、電話窓口は年中無休で夜9時まで開いています。

休日でも会社帰りでもつながるので安心かと思います。

端末の修理・交換については、月額500円で「端末補償サービス(ワイド)」に加入することで受けられます。

QTモバイルで購入した端末だけでなく、今お使いの端末をそのまま利用する場合でも補償が適用されます。

落下や水濡れなどでスマホが故障しても、1年間で2回まで修理・交換対応が可能。

修理は無料、交換は1回目4,000円、2回目8,000円でできます。

万が一のトラブルでも安心ですので、心配な方はぜひ加入しておきましょう。
 

ちなみに私はというと、端末補償は付けておりません。

スマホって落下することぐらいは想定されて設計されている機種がほとんどですので、そう簡単には壊れません。

トイレにスマホを落とした・・・とかよく耳にしますが、実際に自分が落としたことありますか?

もしあるなら補償も付けた方がいいかもしれませんが、かなり少数なのではないかと思います。

そもそも格安スマホ自体、1万円でも十分使える機種が手に入ります。

月額500円で端末補償を付けるなら新しいスマホを買った方がまし、というのが私の意見です。
 

いずれにしても、QTモバイルは格安スマホとしてのサポート体制は十分かと思います。

電話だけでなく、オンラインチャットでも気軽にお問い合わせできるので、リアル店舗がなくても問題ないかと思います。

QTモバイルの初期設定は簡単?

QTモバイルには、「QTモバイルサポート店」というのもあります。

サポート店も九州にしかないのですが、ここではスマホの初期設定を代行してもらうことができます。

QTモバイルの利用を開始するには、SIMカードの差し替えとAPN設定が必要です。

APN設定とは、スマホをQTモバイルのネットワークに接続するための設定で、やり方はとても簡単です。

もちろん設定方法が記載されたマニュアルもあります。

実際やってみると3分もかからない作業ですので、誰でも自分で簡単にできるかと思います。

わざわざサポート店まで行く必要もないかと思いますので、ご安心ください。

QTモバイルのお申し込みはネットで簡単

QTモバイルのお申し込みは、ネットで簡単に手続きできます。

店舗に行かなくても、自宅からいつでも好きな時間に手続きできるのでとても便利です。

また、当サイトでは、実際に私がQTモバイルを申し込んだ時の手順を、画像付きで丁寧に解説しています。

ネットからのお申し込みが不安な方は、こちらの記事を参考にお申し込み手続きを進めてみてください♪

QTモバイルの申し込み方法をわかりやすく解説!ネットで簡単!

8月 25, 2017
 

九州で大人気の格安スマホ「QTモバイル」は、私も実際に利用しておりますが超おすすめの格安スマホです。

大手通信キャリアからのお乗り換えで、スマホ代を毎月5,000円以上、1年間で60,000円以上節約することも可能!

ぜひQTモバイルでスマホ代をお得に節約しましょう♪

【徹底解説】QTモバイルのおすすめポイントと契約前の注意点

8月 21, 2017

ABOUTこの記事をかいた人

格安SIMの相談窓口

格安SIMでスマホ代を安くしたいけど、通信速度や品質が不安…どの格安SIMを選べばいいのかわからない…そんなあなたの疑問にお答えします。格安SIMへの乗り換えをご検討中の方は、TwitterからDMでお気軽にご相談ください。